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口腔行業也開始進入微利時代。 “口腔醫療已經是一片紅海,進入了微利時代,而微利來源于競爭,因為這個行業沒有太多本質化差異,只有領跑行業,才能保持或者提高收益,同時目前的口腔市場中確實存在著各項成本的上升,利潤空間下降的情況,中下游企業由于競爭壓力大會進入發展瓶頸期,但是頭部企業可以保持不錯的利潤。”11月30日,在億歐大健康創新者年會上,美維口腔醫療合伙人兼COO宋大衛接受21世紀經濟報道記者采訪時說道。 美維口腔成立于2016年8月,而在此之前,拜博口腔、佳美口腔、可恩口腔、瑞爾齒科、歡樂口腔等諸多企業已在市場中拼殺多年。在看似一片紅海的激烈角逐中,成立不到2年半的美維口腔卻能在眾多的企業中脫穎而出,成為行業中一匹黑馬,其“事業合伙人”模式似乎是其領跑的重要優勢之一。 宋大衛將此模式稱為口腔行業的第三種發展形態,他介紹說,第一種發展形態是行業發展初期的非公立個體化診所,在中國形成了較大的規模,然后隨著資本的涌入,出現第二種發展形態,即全國大型連鎖口腔機構。而美維口腔在第二種形態上進行了創新,演變為第三種形態,把品牌中心化去除,引進“事業合伙人”機制,發展區域優秀口腔醫療品牌成為旗下品牌,同時把自己定位成行業的賦能者,通過戰略投資、標準輸出、醫療技術提升、品牌管理為中國優秀的口腔醫療品牌和專家賦能,并實現個性化發展。 據了解,目前美維口腔已投資收并購新橋口腔、美爾口腔以及中山口腔等12個口腔醫療品牌,覆蓋35座城市,擁有130家口腔門診和醫院。 美維口腔的去品牌中心化,就是弱化品牌的統一性,因為美維口腔發現,部分口腔品牌在自己城市非常優秀,但是到了相隔僅100公里的另外一個城市,卻幾乎無法生存。“在中國,同一個品牌在不同的城市,很難做到完全標準化,甚至定價都無法統一。同時,每一個品牌又都有自己獨特的基因,我們的任務就是保留他們自身的基因,對區域品牌進行賦能,幫助他們發展成為區域或者細分領域的龍頭。”宋大衛對21世紀經濟報道記者說道。 但是美維口腔發展自己領跑優勢的同時,也與其他企業一樣,面臨著行業紅海現狀的兩大生存問題。 第一個問題是患者被分割,據宋大衛在創新者年會上的介紹,口腔醫療行業是一個對增量進行競爭的市場,但是品牌下的患者存量依然很重要,然而近期發現很多老患者都被競爭對手分割而去,其背后的原因是品牌未跟隨患者的成長而成長,同時與患者之間存在信息不對稱。 第二個問題是口腔醫療技術發展非常迅速,例如在種植學科領域中,3D打印的導板應用率已經超過50%,而且在不到4年的時間內,CT也成了行業的標配,因此門診為了跟上行業技術的發展速度,會感到非常吃力。 對于第一個問題,宋大衛表示,中國口腔醫療目前是以治療為中心,如果要跟上患者的成長,美維口腔就要轉向以終身的口腔健康管理為中心,雖然目前患者更多的是牙疼或者牙齒缺失后才進行醫療,但是隨著近年市場教育的不斷推進,患者也在逐漸養成關愛自己口腔健康的習慣,因此需要進一步設定經營模式和服務方式。 對于第二個問題,宋大衛介紹說,還是要借助美維口腔的“事業合伙人”制度進行賦能,不只是讓旗下品牌進一步發揮其特點和優勢,還要去不斷彌補其不足之處。同時,宋大衛還希望通過此合伙人制度,模仿美國口腔連鎖品牌,形成具有中國特色的DSO模式。 “其實除了這兩個問題,牙醫數量也是行業的一大難題,目前中國注冊的牙醫不超過40萬,還有一大半在公立醫院,我們非公立口腔醫療就會面臨很大的人才壓力,近幾年的人才成本已經增加了一倍以上。同時,從供應鏈的上游來講,全球各大廠商的種植體以及其他各種設備,價格也并沒有因為競爭而下降,甚至每一年都在提高,這也給我國正處于紅海的口腔醫療行業帶來壓力。”宋大衛對21世紀經濟報道記者說道。(文章來源:21世紀經濟報道)
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