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■勞動報記者陸燕婷在當下的就業市場，以家政等為代表的服務業大有“逆勢而行”的趨勢。不僅崗位的需求量沒有受到經濟形勢的影響而縮減，薪資也穩步增長。在這背后，不僅與我國大力發展第三產業分不開，同時“互聯網+”、老百姓(603883,股吧)對美好生活的追求等，也提供了重要的支撐。家政服務需求顯著提升從業人員超過2600萬人隨著“家政36條”、“上海家政立法”出爐，2019年可謂是“家政年”。由58同城發布的《中國家政市場就業及消費報告》顯示，61.9%的消費者通過互聯網家政信息平臺尋找、雇傭家政服務人員，其中，80后、70后消費者選擇家政公司門店的比例較高，而90后更傾向通過互聯網家政信息服務平臺購買家政服務。保潔、保姆、月嫂是消費者選擇最多的家政服務類別，80后消費者占比最高，家政消費需求顯著提升。在雇傭家政服務因素方面，88.4%的消費者雇傭保潔的原因是“工作忙沒時間”。此外，不少年輕消費者注重科學育兒，因此雇請育兒嫂、保育員等專業人士。報告顯示，大部分消費者都因“快速的工作節奏和稀缺的業余時間”而聘請家政服務人員。從消費者的婚姻狀況來看，已婚有孩消費者占比遠高于單身、已婚無孩消費者。家政服務政策及社會需求共同推動家政服務業規范化發展。艾媒咨詢發布的《2019全球及中國家政服務行業新興市場及發展前景分析報告》顯示，2018年中國家政服務業從業人員達2602萬人。其中，規模以上家政服務企業從業人數達1119萬人，同比增長12.6%;規模以下家政服務企業從業人數為1483萬人，同比增長12.3%。據測算，到2020年中國家政服務業市場規模將達到8782億元。業內人士分析師認為，家政服務產業普遍需求的不斷增加，會推動家政供給市場的發展。未來3至5年，家政服務業將迎來高速發展期。平均薪資不斷攀升月入7000-9000元“做住家保姆，服務老、中、青三代人，從早起做早餐到深夜起身看護，24小時里，工作占據了大部分時間。”今年51歲的付秀梅在做“住家阿姨”，她說，照顧高齡老人，夜里，通過老人房間里的一個電子鈴來“呼叫”她。她聽到鈴聲，便匆匆起身趕去老人房內照拂。在別人深度睡眠的凌晨，付秀梅也常常在工作。付秀梅曾經是個廚師，十幾年的烹飪經驗，讓她練就了一手燒菜的絕活。2009年，機緣巧合下，經朋友介紹，付秀梅進入了家政行業。現在的這份工作是她在2016年進入宛心家政后，開始為現任雇主服務。“為老服務看似簡單，但其實難度不小。雇主每年也在為我漲薪。”付秀梅告訴記者，原先她每月的收入約為6000元左右，因為照拂得宜，雇主為她漲了1000元的薪水。爾后，她又利用平日中午的午休時間，在雇主家的同小區找了兩戶鐘點工的兼職。這樣的日夜兼顧，她的月收入能夠達到8000元左右。她說，自己學歷不高，但通過勞動，能換來一份堪比“白領”的工資。也因為這樣的日夜兼顧，付秀梅的身體狀況也不如前。“老人是位資深老編輯，每每愛看書。常常半夜起身看書寫作，我的生物鐘也隨之被打亂。而目前老人屬于半癱瘓狀態，最怕跌跤，夜里我格外當心。”付秀梅告訴記者，除了為老服務為主，她還為雇主一家擔起了每日三餐和接送孩子上學的任務。用真心換真心，雇主也被其感動，還曾手寫感謝信給予家政公司，為其點贊。在與記者溝通時，韋麗美正坐在從老家回上海的火車上。同樣是家政服務，韋麗美一直深耕在母嬰護理行業。本身是大專學歷，又有嫻熟的技能傍身。“相比為老服務，母嬰護理的收入更高一些。特別是做月嫂，平均收入都在萬元以上。”韋麗美告訴記者，除了服務技能的提升外，也要多一些學習和專業證書來提升自己的服務能力。高需求下，家政作為服務行業的一員，其平均薪資也在攀升。如趕集網在2018年發布的《家政行業就業現狀報告》顯示，家政行業全國月平均薪資達到6900元，其中，北京、深圳、上海三個城市月均薪資分別為8100元、6700元、7100元。而58同城發布的《中國家政市場就業及消費報告》顯示，2019年8月家政行業薪資整體上漲，家政行業中月嫂月均薪資達9795元。服務業市場主體增加傍“數字化”誕生新工種事實上，家政作為服務業的一個代表，在就業方面正呈現逆“勢”而行的局面。今年，同比互聯網行業與金融業的“凍薪”現象，服務業卻成為吸納就業最多、收入穩定趨高的行業。今年7月，由國家統計局發布的報告顯示，服務業躍升為中國經濟第一大產業。從2012年至2018年，我國服務業增加值從244852億元增長到469575億元，年均增長7.9%，高出GDP年均增速0.9個百分點，高出第二產業1.3個百分點。服務業在國內生產總值中的比重進一步上升，6年提高了6.7個百分點。家政是服務業中“小切口、大民生”的體現，而從今年“雙十一”期間的一組數據就能看出，服務行業今年意外成為隱形的高收入群體。例如今年“雙十一”熱門行業大數據顯示，與去年同期相比，今年10月，一線城市快遞員需求量增大，其中上海快遞員薪資最高達9145元。而根據酒店行業相關數據顯示，看似“低薪”的酒店服務業平均年終獎在2.5薪左右，最高可達4.65薪。美團點評聯合21世紀經濟研究院、智聯招聘共同發布的《2019年生活服務業新職業人群報告》顯示，數字經濟時代，生活服務業不僅在新興消費需求下催生出一批“新奇特”職業，也在互聯網改造下，誕生出一批傳統服務業中的“數字化”新工種。調研數據，55%的新職業者月收入超過5000元。

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