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圖為新聞發布會現場。張偉攝　　中新網貴陽11月10日電(記者張偉)11月10日，貴州首個“互聯網+家政”O2O服務平臺—海螺媽媽在貴陽大數據創新產業(技術)發展中心正式上線運行。該平臺將傳統的家政服務和互聯網結合起來，實現線上預約、線下服務，貴陽市民可直接關注微信公眾號“海螺媽媽家政收納”便可通過平臺享受到方便快捷、標準化的家政服務。　　近年來，隨著民眾收入水平的提高和生活觀念的改變，家政服務業已受到廣大消費者的青睞。保潔工、月嫂、保姆……越來越多的家政需求，極大催生了家政服務業的發展，家政服務行業正成為一個朝陽產業。　　然而在家政行業快速發展的同時，我們更應該看到目前家政服務行業的亂象。臨時漲價、提前終止，服務標準不清、服務人員素質不一，中介混雜其中、家政服務良莠不齊，家政行業準入門檻低、家政公司管理不規范等原因導致家政行業亂象叢生，使得很多市民對家政服務失去信心，不敢去選擇家政服務。　　該平臺由貴州海螺媽媽家政服務有限公司開發。貴州海螺媽媽家政服務有限公司總經理王旭輝告訴記者：“海螺媽媽將將互聯網信息技術與“共享經濟”相結合，旨在為用戶和從業者提供全方位的解決方案，幫助用戶和從業者提高需求匹配，使用戶在價格服務混亂的市場始終能得到專業、安全、便捷、價格公正的服務，使從業者在激烈的市場競爭力中始終保持競爭力。”　　海螺媽媽目前將為市民提供企業保潔服務、日常家庭基礎保潔、首次開荒及精致保潔四項服務內容。　　海螺媽媽以“互聯網+家政”為服務理念，通過傳統的平臺下單和服務評價數據，保潔工作人員現場反饋等將用戶數據收集數據，再根據數據分析來制定公司的市場計劃。　　同時海螺媽媽還將實現收費標準化，所有項目均為統一的收費標準，以“打表式”的收費標準堅持“不脫工，不誤工”的服務標準。不以議價、估價等行業內價格混亂的收費方式收費，收費更加透明化、標準化、合理化。　　貴陽大數據創新產業(技術)發展中心孵化器經理彭霖說，海螺媽媽是貴陽大數據創新產業(技術)發展中心孵化基地的成果，該平臺實現線上預約線下服務，有助于貴州家政行業轉型升級。　　海螺媽媽還將聯合政府相關部門開展愛心志愿活動，將在每年的學雷鋒紀念日、全國助殘日、八一建軍節、重陽節、中秋節及元旦節向觀山湖區相關幫扶人員提供免費愛心幫扶服務券。　　據了解，海螺媽媽將以互聯網平臺為基礎，2年內以貴陽市場為主要的發展市場，逐步能夠覆蓋到全省地市級及全國市場。海螺媽媽后期會陸續推出除專業海螺媽媽保潔外的“共享服務”，如：五分鐘上門洗碗、五分鐘上門除塵、五分鐘上門收納行李等，還將整合社會人員閑散時間，通過專業的資格審核、標準化培訓派發工作證和平臺服務端賬戶，爭取做到即能做專家式的專業收納保潔也能做到極速短時保潔工作，真正做到安全、便捷的優質生活家庭服務。

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